發布者：新航通 　 發布時間： 2012-11-19 14:01　瀏覽次數：

 馬云曾經說過，如果銀(yin)行不改變，我們就(jiu)改變銀(yin)行。這句話(hua)，不僅激怒了銀(yin)行，讓許多銀(yin)行

。“免費電(dian)(dian)話”之所以(yi)讓用戶瘋傳(chuan)，關鍵在(zai)于(yu)國人通(tong)話長(chang)期來受(shou)到壟(long)斷電(dian)(dian)訊運營商的收費標準(zhun)的支配。有了APP微信(xin)電(dian)(dian)話本，大家終于(yu)可以(yi)不再看(kan)電(dian)(dian)信(xin)營運商的臉色了。

　　這年(nian)頭，風水轉換快得(de)令人目不(bu)(bu)暇接。曾(ceng)幾何(he)時，手機短(duan)信(xin)(xin)(xin)作(zuo)為(wei)通(tong)信(xin)(xin)(xin)聯(lian)系工具大(da)(da)行其道，因(yin)在(zai)(zai)情侶聯(lian)絡、商務(wu)溝通(tong)上太(tai)便捷(jie)的(de)(de)(de)優(you)勢而成了(le)(le)特別是(shi)年(nian)輕人的(de)(de)(de)首(shou)選。然而，當騰(teng)訊推出了(le)(le)微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)后(hou)，短(duan)信(xin)(xin)(xin)數(shu)(shu)量頓(dun)時出現斷崖式(shi)下降，相當一部分消費(fei)者將通(tong)信(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)方式(shi)轉向了(le)(le)微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)。因(yin)為(wei)，微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)需(xu)付費(fei)，而且發送的(de)(de)(de)方式(shi)、手段(duan)、形式(shi)、內(nei)容、動(dong)作(zuo)語言等(deng)也(ye)遠(yuan)多于(yu)短(duan)信(xin)(xin)(xin)。騰(teng)訊當然不(bu)(bu)是(shi)雷鋒(feng)，只(zhi)不(bu)(bu)過(guo)其收(shou)費(fei)對(dui)(dui)準的(de)(de)(de)是(shi)所用(yong)的(de)(de)(de)網(wang)絡上的(de)(de)(de)流(liu)量，如果用(yong)戶(hu)處于(yu)WiFi服務(wu)區，那對(dui)(dui)用(yong)戶(hu)就是(shi)免(mian)費(fei)的(de)(de)(de)了(le)(le)。微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)無疑是(shi)在(zai)(zai)搶奪(duo)電(dian)信(xin)(xin)(xin)、移動(dong)等(deng)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)通(tong)信(xin)(xin)(xin)企業(ye)的(de)(de)(de)面包，而微(wei)(wei)博、微(wei)(wei)信(xin)(xin)(xin)免(mian)費(fei)電(dian)話的(de)(de)(de)開(kai)通(tong)，無疑將使電(dian)信(xin)(xin)(xin)通(tong)話業(ye)務(wu)被(bei)大(da)(da)大(da)(da)擠(ji)壓。照業(ye)內(nei)人士(shi)推算，預(yu)計將“吞沒”電(dian)信(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)約100億(yi)元營(ying)收(shou)。雖然100億(yi)與電(dian)信(xin)(xin)(xin)運營(ying)商的(de)(de)(de)數(shu)(shu)千億(yi)業(ye)務(wu)相比，比例還不(bu)(bu)大(da)(da)，但隨著(zhu)WiFi覆蓋范圍越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)廣，其對(dui)(dui)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)電(dian)信(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)影響也(ye)會越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)大(da)(da)。尤其值得(de)注意的(de)(de)(de)是(shi)，互聯(lian)網(wang)通(tong)信(xin)(xin)(xin)對(dui)(dui)傳(chuan)(chuan)統(tong)(tong)通(tong)信(xin)(xin)(xin)業(ye)的(de)(de)(de)沖擊，已不(bu)(bu)僅表現為(wei)業(ye)務(wu)收(shou)入、經營(ying)利潤等(deng)直觀性指標(biao)，更(geng)有可(ke)能在(zai)(zai)動(dong)搖電(dian)信(xin)(xin)(xin)大(da)(da)佬的(de)(de)(de)壟斷地位。

　　打破(po)壟(long)斷(duan)，不知喊了多少年，相關的(de)法(fa)律也已(yi)出臺了不少，直(zhi)到近兩(liang)年作(zuo)用(yong)才有些(xie)顯現。而從總體上看，對金融、通信(xin)等壟(long)斷(duan)行(xing)業并沒(mei)有產(chan)生多少決定性(xing)影響。就(jiu)算有關部門對移(yi)動(dong)通信(xin)企業展開反(fan)壟(long)斷(duan)調查，并予以(yi)相關企業和行(xing)業一(yi)定罰款，但(dan)這些(xie)壟(long)斷(duan)行(xing)業地位依然如故，尤(you)其是銀行(xing)，與民爭利的(de)手段(duan)更多、情節更嚴重了。也許，馬化騰(teng)的(de)兩(liang)次變革，對今(jin)天(tian)處于高(gao)度壟(long)斷(duan)地位的(de)通信(xin)企業來說，還無(wu)法(fa)讓其產(chan)生強(qiang)烈的(de)痛感，但(dan)已(yi)傳(chuan)遞出一(yi)種明確無(wu)誤的(de)信(xin)號(hao)，傳(chuan)統壟(long)斷(duan)企業過(guo)去那種高(gao)枕無(wu)憂的(de)日子一(yi)去不復返了。

　　盡管(guan)微信(xin)高(gao)清免費電話質(zhi)量尚需(xu)提(ti)高(gao)，眼下(xia)(xia)還(huan)只能(neng)(neng)(neng)分流一部分電話業(ye)(ye)務，所(suo)以(yi)，一時或許還(huan)無法讓(rang)電信(xin)企業(ye)(ye)產生強烈(lie)的(de)(de)(de)(de)痛感，電信(xin)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)市場霸主地(di)位還(huan)難以(yi)撼動。但是，誰(shui)能(neng)(neng)(neng)保證，新的(de)(de)(de)(de)沖擊手段不會(hui)接踵而至，不會(hui)產生更(geng)大的(de)(de)(de)(de)沖擊？誰(shui)能(neng)(neng)(neng)料到，余額寶會(hui)讓(rang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)低頭，馬云會(hui)讓(rang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)高(gao)管(guan)們用行(xing)(xing)(xing)動收回(hui)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)話？既然余額寶能(neng)(neng)(neng)夠(gou)讓(rang)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)低頭，微信(xin)、微博等為什么就不能(neng)(neng)(neng)讓(rang)傳(chuan)統通信(xin)企業(ye)(ye)低頭呢(ni)？當(dang)然，對消費者來(lai)說，誰(shui)抬頭，誰(shui)低頭，誰(shui)高(gao)傲，誰(shui)低調，本身并不重要。重要的(de)(de)(de)(de)是，如何(he)才能(neng)(neng)(neng)以(yi)最小的(de)(de)(de)(de)付(fu)出獲得最大的(de)(de)(de)(de)回(hui)報、得到最好的(de)(de)(de)(de)服務，而不是目(mu)前(qian)的(de)(de)(de)(de)任(ren)憑(ping)壟斷(duan)企業(ye)(ye)宰割，任(ren)憑(ping)壟斷(duan)企業(ye)(ye)侵犯自己(ji)的(de)(de)(de)(de)權利(li)。因(yin)此，無論(lun)從感情上還(huan)是理性思考上，消費者都會(hui)毫不猶豫地(di)站在馬云、馬化騰一邊，希望阿里、騰訊能(neng)(neng)(neng)通過(guo)業(ye)(ye)務創(chuang)新，對壟斷(duan)企業(ye)(ye)發起(qi)更(geng)加猛(meng)烈(lie)的(de)(de)(de)(de)沖擊，使其真(zhen)正將高(gao)昂(ang)的(de)(de)(de)(de)頭低下(xia)(xia)來(lai)，將過(guo)高(gao)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤降下(xia)(xia)來(lai)，將與民爭利(li)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)(xing)為規(gui)范(fan)起(qi)來(lai)，能(neng)(neng)(neng)真(zhen)正站在消費者一邊考慮問題。

　　其實，電信運(yun)營商在這(zhe)波(bo)大勢中，并不(bu)是不(bu)能盈(ying)利的(de)。如果電信運(yun)營商從(cong)過去的(de)通信服(fu)務提供商轉變為基礎寬帶(dai)服(fu)務提供商，語(yu)音通話從(cong)時間計費(fei)轉向流量計費(fei)的(de)話。這(zhe)也(ye)就(jiu)是說，這(zhe)波(bo)沖擊，被降低(di)的(de)只(zhi)是由壟(long)斷經營而(er)來(lai)的(de)抑制新(xin)技術應用產生的(de)壟(long)斷利潤。如果馬云、馬化騰的(de)業(ye)務創(chuang)新(xin)還能再進一步(bu)，銀行、通信等行業(ye)和(he)企業(ye)真正開始擔心、害(hai)怕了，壟(long)斷也(ye)就(jiu)有可能慢慢退出了。