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客(ke)戶(hu)預設好與訪客(ke)溝通(tong)的(de)(de)手機(ji)或座機(ji)號(hao)碼，當訪客(ke)在客(ke)戶(hu)網站(zhan)輸入(ru)電(dian)話號(hao)碼并點擊(ji)通(tong)話按鈕(niu)后(hou)，3w800會首先接(jie)通(tong)客(ke)戶(hu)的(de)(de)電(dian)話，然(ran)后(hou)接(jie)通(tong)訪客(ke)的(de)(de)電(dian)話，根據具體的(de)(de)通(tong)話分鐘數(shu)計收相(xiang)應費用，并在客(ke)戶(hu)的(de)(de)賬(zhang)戶(hu)余額中(zhong)扣除。 計費規則為：系統撥打客服電話費率+系統撥打訪客電話費率。
客服電話可以設置'為：全球任何國家號碼和新航通網絡電話系統sip號碼；
訪客電話目前僅限中國手機或者固話，如需要開通全球訪客電話撥打，可以向新航通客服單獨申請開通均可。
推廣期，優惠費率資費為：3w800在接通客服電話后開始計算，中國電話統一計費0.1元/分鐘，其他費率參照下面列表。
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