新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為:1488;公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶,客戶遍布全球;在深圳和香港都設有公司;在虛擬電話方面,已經有多年的歷史;是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
主要經營:香港飛線電話(香港一號通/香港傳真通)、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更多. 企業文化:專業打造虛擬電話王國,服務全球企業 企業宗旨:以誠為本,信用至上 |
鐵通一號通商務電話實用案例分析 |
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發布者:admin 發布時間: 2011-01-01 21:04 瀏覽次數:
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一、鐵通一號通商務電話使用案例分析 我們經常遇到在找某某人時,需要依次撥打辦公室、家里或手機電話,不是占線就是無人接聽的情況, 只要您申請了一個“一號通”智能電話號碼,就可以設定“一號通”依次自動撥通3個電話號碼,當第一個號碼占線時,自動轉接第2個電話,如無人接聽時,4次鈴聲后自動接通第2個電話。這種轉移并不收轉移呼叫費,而普通電話的座機與手機之間的轉移是要收費的。 應用舉例1:如(ru)果您不在(zai)辦公室,可(ke)將第(di)一(yi)(yi)個電話設定為手機,第(di)2個電話設定為“小(xiao)(xiao)靈通(tong)(tong)”。當客(ke)戶打入(ru)電話后,您可(ke)先用手機接(jie)通(tong)(tong)(如(ru)鈴響4聲后未(wei)接(jie),自動轉到小(xiao)(xiao)靈通(tong)(tong)上(shang)),如(ru)認為通(tong)(tong)話時間可(ke)以(yi)較長(chang),在(zai)小(xiao)(xiao)靈通(tong)(tong)信號(hao)良好的情況下(xia),在(zai)手機按一(yi)(yi)下(xia)拒接(jie),這樣電話就會(hui)自動接(jie)到小(xiao)(xiao)靈通(tong)(tong)上(shang),由(you)于小(xiao)(xiao)靈通(tong)(tong)是(shi)單向收費(fei),可(ke)以(yi)節約話費(fei)。 應用舉例2:如果您公(gong)(gong)司(si)(si)的電(dian)話(hua)(hua)很忙,可在“一號(hao)通”上分(fen)別設定3個(ge)(ge)公(gong)(gong)司(si)(si)電(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼(ma),當第一個(ge)(ge)號(hao)碼(ma)占線(xian)時,電(dian)話(hua)(hua)自動(dong)依次轉接到第二(er)、第三個(ge)(ge)號(hao)碼(ma),這樣就不需要客戶(hu)反復(fu)撥打公(gong)(gong)司(si)(si)的多個(ge)(ge)電(dian)話(hua)(hua)。 應用舉例3:如果您經常外出或去外地探親,可將第一部電話設定為外地的固定電話,當客戶撥打您的一號通“6132****”時,電話就自動接到外地,費用只是從您的“一號通”預付費中收取每分鐘三角錢的漫游費(不對撥叫方另收費)。 應用舉例4:通(tong)知客戶換號和其(qi)他事情,比如搬家了,將原來的(de)(de)幾個電話全(quan)部轉(zhuan)移呼(hu)叫到一號通(tong)號碼(ma),利用他的(de)(de)問(wen)候功能:“你好,我(wo)公司的(de)(de)號碼(ma)已改為(wei)5166****,請稍后為(wei)您轉(zhuan)接中。”馬(ma)上就接通(tong)您現有的(de)(de)電話。爽(shuang)吧(ba)。 應用舉例5:用一號通控制辦公室電話長途費用 , 李總的公司每個月有幾千元長途電話費,查詢下來沒有幾個是公司業務上的聯系電話,大部分都是無關的人員撥打的私人電話,可又不能攤到每個人,單純關閉長途和ip功能又對業務不方便,推薦使用一號通后,需要打長途的員工經過申請后設定后只需要撥打市內電話就可以通外地的客戶洽談,杜絕了員工打私人電話,費用節省很多。 應用舉例8:李先生沒有專用傳真電話,而是辦公電話和傳真電話公用,客戶經常抱怨你的傳真怎么老占線!加之李先生又經常出差,在外地接收客戶傳真真的很麻煩,每次都得往郵局跑,要客戶往外地傳真給他,自從他購買了一號通后,這些問題全部解決。他現在購買了一個鐵通一號通號碼作為他的專用傳真號碼,當有客戶要傳真給他時,鐵通一號通系統自動給對方一個傳真信號,并且將傳真內容儲存在網上,李先生不管在那里,只要將身邊的傳真機號碼輸入到鐵通一號通的系統中,鐵通一號通系統自動將李先生客戶的傳真內容傳真到李先生身邊的傳真機上!真的太方便拉!并且比電信的專用傳真電話節省6元/月月租喲!而且李先生的傳真將永不占線拉! 二、鐵通一號通商務電話使用前和使用后的對比 情景一 在交換聯系方式時使用一號通商務電話前 小李:張總,你好。這(zhe)是我辦(ban)公室電話 82xxxxxx,這(zhe)是我小靈通(tong)(tong)26xxxxxx,這(zhe)是我手(shou)(shou)機(ji)138xxxxxxxx。如果我不在辦(ban)公室,而(er)小靈通(tong)(tong)又(you)接不通(tong)(tong),就打我手(shou)(shou)機(ji)吧。 張總: ~~#%#*#? 小李:張總(zong),不好意思。我電話費(fei)太高了,月月超支。 在交換聯系方式時使用一號通商務電話后 小李:張總,這是我的一號(hao)通商務電話電話號(hao)碼。打這個號(hao)碼準能找到我。 張總:小李挺能干的! 情景二 在辦公室或家里使用一號通商務電話前 小李:哎呀!手機又(you)(you)響(xiang)了(le)!這(zhe)個月的電(dian)話費肯定又(you)(you)超(chao)了(le)。掛(gua)了(le)再打回去嗎?好象(xiang)又(you)(you)不太好吧(ba)。 小李:(接電話) L 你好,麻煩你打 82xxxxxx吧。 對方: ~~#%#*#? 在辦公室或家里(li)使用(yong)一號通(tong)商務電話后 小李:手機響了,讓(rang)我掛掉(diao),用(yong)固定(ding)電話接,對方(fang)也不知道。哈哈。。。。。 小李:(接電(dian)話) J 喂,你好。有好事情嗎?沒關系,慢慢說。。。。。。。 對方:小李,怎(zen)么(me)這次(ci)不(bu)用(yong)我再大(da)一次(ci)了(le)? 小李:哈哈,現在(zai)我用了 一號通 商務電話了。 情景三 在會議上使用一號通商務電話前 小李:各(ge)位,不(bu)好意思,手(shou)機又響(xiang)了,我(wo)接個電話先。 小李:怎么搞的(de)?這么多亂七八糟的(de)電話。 領導:小李把手機關掉吧。 小李:不(bu)行啊,今天有兩個(ge)很重(zhong)要(yao)的(de)電話(hua)要(yao)接。 在辦公室或家里使用一號通商務電話后 領導:我們開會(hui)了。小李,你先把手機關掉吧(ba),不要(yao)影響開會(hui)。 小李:現(xian)在不(bu)用擔心(xin)了,我用了一號(hao)通(tong)(tong)商務(wu)電話(hua),只有重要的電話(hua)才能接(jie)通(tong)(tong)我得手機。 情景四 從大陸回到香港使用一號通商務電話前 小李:回到香港了(le),我的手機(ji)雖然(ran)開通(tong)了(le)漫游,但話費(fei)太高了(le),實在受不了(le)。 另一種情況: 小李:回到香港了(le),把手機(ji)關掉(diao)吧。 幾天后,回到深圳: 客戶:小李,怎么(me)你的(de)電(dian)話老關機,前兩天(tian)有一個(ge)項(xiang)目想找你合(he)作(zuo),就是找不到你,我已經跟(gen)老王合(he)作(zuo)一起搞(gao)了。 小李:哎,這下損失就大(da)了! 從大陸回到香港使用一號通商務電話后 小李:回到香(xiang)港了,這(zhe)次我就可(ke)以把電話轉(zhuan)接到家里,費用便宜多了。 客戶:小李(li),你(ni)在(zai)哪啊(a)?我有個項目(mu)跟你(ni)合作。 小李:我在香港,我馬上(shang)回(hui)來。 情景五 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話前 小李:先撥(bo)(bo)(bo) IP接入號(hao)17xxx,再(zai)撥(bo)(bo)(bo)國家代碼,再(zai)撥(bo)(bo)(bo)區(qu)號(hao),最后撥(bo)(bo)(bo)電話號(hao)碼。 (電話里提示):用戶忙,請稍后再(zai)撥。 小李:換另一個號碼撥吧。 (電(dian)話(hua)里(li)提示):電(dian)話(hua)沒人(ren)接。 小李:不會吧,打一個電話(hua)都花了我(wo)一個小時!太浪費時間了! 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話后 小李:使用(yong)一(yi)號通(tong)商務(wu)(wu)電(dian)話(hua)(hua),我只要一(yi)次設置好(hao)轉接到對(dui)方三個常用(yong)電(dian)話(hua)(hua)號碼上(shang),以后(hou)我就打這個一(yi)號通(tong)商務(wu)(wu)電(dian)話(hua)(hua)號碼就行了,準能找到對(dui)方。真(zhen)是方便(bian)! 情景六 網上交友使用一號通商務電話前 在網上聊天 小李:咦,有個MM問我要(yao)電話號碼。都不知道(dao)她是(shi)什么人(ren)?給(gei)吧,以后(hou)會不會騷擾我呀(ya)?不給(gei)吧,如果她真的是(shi)MM,那(nei)就很(hen)可惜了。哎,還是(shi)算了吧。 MM:真沒勁! 網上交友使用一號通商務電話后 在網上聊天 小李:咦,又是那個MM。你好,我的電話(hua)是61xxxxxx,有空(kong)打我電話(hua)。 MM :真爽快! 四、鐵通一號通應用體驗集錦 親情電話,對方付費! 體驗者:姚女士,辦公室文員,40歲。 有一(yi)次,保(bao)姆出去買菜,兒子不小心把玻璃球吞了下去,頓時呼吸困難。公(gong)公(gong)、婆(po)婆(po)記不住(zhu)我們(men)的手(shou)機(ji)號碼,急忙(mang)撥(bo)(bo)電話(hua)到(dao)我愛(ai)人的公(gong)司里,同事說他正在外面(mian)開(kai)會;打到(dao)我的公(gong)司,我也剛(gang)好走開(kai)。幸虧小保(bao)姆及時趕回來,撥(bo)(bo)通了我愛(ai)人的手(shou)機(ji),才救了孩子一(yi)命。 現在我辦(ban)了這(zhe)個(ge)一號(hao)通,特(te)地(di)把(ba)我和(he)我愛(ai)人的(de)(de)手機都綁(bang)到這(zhe)個(ge)一號(hao)通號(hao)碼(ma)下,并把(ba)電話號(hao)碼(ma)寫得大大的(de)(de),放在公(gong)公(gong)、婆婆的(de)(de)房間里(li),這(zhe)樣公(gong)公(gong)、婆婆甚至我的(de)(de)兒子,只要記住(zhu)這(zhe)一個(ge)8位號(hao)碼(ma),總能找到我和(he)我愛(ai)人中(zhong)的(de)(de)一個(ge)。 公(gong)公(gong)、婆婆反映(ying),這(zhe)個8位數的號碼(ma)比那些(xie)長長的手機號碼(ma)好(hao)記也好(hao)撥,撥一(yi)個號碼(ma),兒子不到(dao),媳(xi)婦到(dao),電話本都不用翻。 這(zhe)下,我可以(yi)安(an)心(xin)上(shang)班了。” 使用(yong)建議(yi):有老人(ren)或(huo)小(xiao)孩(hai)(hai)的家庭,只需(xu)將夫妻(qi)兩人(ren)的手機、小(xiao)靈通或(huo)單位電話捆綁上(shang),一個一號通就可以成(cheng)為(wei)與(yu)老人(ren)、小(xiao)孩(hai)(hai),甚(shen)至是學校、街道(dao)保持緊密聯系的有用(yong)號碼。 體驗者:陳先生,電器(qi)公(gong)司總(zong)經理,42歲(sui)。 感(gan)受:你人到哪兒,找(zhao)你的電話就到哪兒。 “我(wo)(wo)(wo)的一(yi)號(hao)通是(shi)(shi)前兩天太(tai)太(tai)看了錢報的活動通知后,去營業廳幫(bang)我(wo)(wo)(wo)選(xuan)的號(hao),還特意將我(wo)(wo)(wo)常(chang)用(yong)的幾個(ge)(ge)電話與它捆綁好。但最初幾天,這個(ge)(ge)一(yi)號(hao)通的利用(yong)率幾乎是(shi)(shi)零。 12月19日(ri),是驚心(xin)(xin)動魄的一天(tian),下午因急事提前從廣(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)飛回杭州(zhou)(zhou)(zhou),心(xin)(xin)里卻惦記著廣(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)簽合同的情況,留項目助理(li)一個人(ren)應付這種大合同,我心(xin)(xin)里沒底。告(gao)訴(su)他(ta)要第一時間把結果告(gao)知我,這當口(kou),卻發現自(zi)己手機(ji)落在了廣(guang)州(zhou)(zhou)(zhou)賓館……。 正巧太太通過(guo)那(nei)個一號通號碼打電話到我辦公室,一下(xia)提醒了(le)(le)我。對呀,可以讓(rang)在廣(guang)州的(de)(de)項目(mu)助理撥我的(de)(de)一號通號碼找我嘛。我只需要撥打10060,將(jiang)設置更改一下(xia),把一號通的(de)(de)來電轉接到辦公室和身邊同(tong)事的(de)(de)手機上(shang)(shang),不就可以了(le)(le)嗎?晚上(shang)(shang)八點三刻(ke),我期待已久(jiu)的(de)(de)電話,終(zhong)于(yu)在副經理手機上(shang)(shang)響起來了(le)(le)。” 使(shi)用建議:一(yi)號通最多(duo)可同(tong)時設置三個轉移號碼(ma),并(bing)且可以根據(ju)需要隨時調(diao)整,即(ji)使(shi)你不(bu)在辦公(gong)室、沒帶手機甚至手機關機、不(bu)在服(fu)務區內,照樣可以接得到每一(yi)個電話。 體驗者:張先生,醫藥公司銷(xiao)售部主任,28歲。 感受:一號通(tong)是我(wo)業務(wu)上的好(hao)幫手,實實在(zai)在(zai)幫我(wo)省錢。 “我(wo)是(shi)一個公司(si)的業務員,手上的客(ke)戶資源不少(shao),就是(shi)手機費(fei)怎么也省不下來。 前一階段,有個(ge)朋友(you)幫我(wo)(wo)在網上(shang)申(shen)請了(le)一個(ge)一號通,我(wo)(wo)是(shi)抱著(zhu)‘反正(zheng)多(duo)種(zhong)聯系方式也(ye)沒什么壞處’的心(xin)態開始使(shi)用它的。最初,我(wo)(wo)只(zhi)是(shi)把這個(ge)電(dian)(dian)話(hua)(hua)號碼告訴了(le)經常(chang)打(da)我(wo)(wo)手機的家里(li)人、上(shang)司和幾個(ge)要(yao)好的同事(shi)。這樣他們撥(bo)一號通號碼找(zhao)我(wo)(wo)時(shi),我(wo)(wo)在外面就用小靈(ling)通接,或者轉(zhuan)到我(wo)(wo)的手機上(shang),不耽誤事(shi);如果(guo)我(wo)(wo)正(zheng)好在辦公(gong)室,就掛斷其(qi)它電(dian)(dian)話(hua)(hua),直接用公(gong)司電(dian)(dian)話(hua)(hua)接。雖然每天接到的電(dian)(dian)話(hua)(hua)多(duo)了(le),但(dan)電(dian)(dian)話(hua)(hua)費卻省了(le)不少。客戶也(ye)都(dou)反映,現在找(zhao)我(wo)(wo)要(yao)比(bi)以前方便多(duo)了(le),以前常(chang)常(chang)要(yao)撥(bo)我(wo)(wo)公(gong)司電(dian)(dian)話(hua)(hua)、小靈(ling)通、手機――幾經周折才能(neng)找(zhao)到我(wo)(wo)。現在只(zhi)要(yao)撥(bo)一個(ge)8位(wei)數的號碼就能(neng)找(zhao)到我(wo)(wo)。” 使用(yong)建議:一(yi)號(hao)通(tong)可隨時將(jiang)身邊的多部電(dian)話(hua)設置為(wei)一(yi)個(ge)號(hao)碼(ma),而且因為(wei)沒有呼叫轉移費用(yong),可以選擇(ze)最省錢的方式接(jie)(jie)聽(ting)(ting)電(dian)話(hua)。如(ru)果(guo)你掛斷一(yi)個(ge)電(dian)話(hua)用(yong)另(ling)外一(yi)部電(dian)話(hua)接(jie)(jie)聽(ting)(ting),不會影響本(ben)次通(tong)話(hua)。 體驗者:趙先(xian)生,公(gong)關(guan)部主任,32歲。 體驗感(gan)受:一(yi)號通,一(yi)個會移動(dong)的固定電話號碼(ma),不(bu)會暴露我的行(xing)蹤。 “我在公(gong)司出任公(gong)關部(bu)主任職務,這項(xiang)工(gong)作(zuo)總會面(mian)對形形色色的人,太(tai)太(tai)嘴上(shang)說(shuo)信任我,卻還要(yao)每天三通手機來電(dian)‘查崗(gang)’,雖(sui)然我心中無鬼(gui),可是(shi)老接這樣的電(dian)話還真煩! 前兩天(tian)辦(ban)了個一(yi)號通,趁(chen)著換辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室,索性把一(yi)號通號碼當新的辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室電話(hua)告訴了太(tai)太(tai)。我把公(gong)(gong)(gong)司(si)電話(hua)、手(shou)機都捆(kun)綁在(zai)一(yi)號通下了,這樣,每次她撥通我的一(yi)號通,我實際上既可以用(yong)辦(ban)公(gong)(gong)(gong)室座機接(jie)聽,也(ye)可以用(yong)手(shou)機接(jie)聽,甚至(zhi)可以是(shi)餐(can)廳、咖啡館、會(hui)議(yi)室的電話(hua),反正,電話(hua)我可以接(jie)得到(dao),而我人到(dao)底(di)在(zai)哪里,她是(shi)一(yi)點都不知道。 這兩天(tian)剛(gang)巧(qiao)要在外面(mian)應(ying)酬幾個客戶,她照例每(mei)日三通(tong)電話(hua)(hua),先撥手機后撥辦(ban)公室一號通(tong)‘追(zhui)查(cha)’,我(wo)(wo)每(mei)次接到電話(hua)(hua),她都以(yi)為我(wo)(wo)呆在辦(ban)公室里加班,說話(hua)(hua)語氣也溫柔起來(lai):‘我(wo)(wo)做(zuo)了雞煲,等(deng)你(ni)回來(lai)一起喝湯。’這個一號通(tong),還真有一套。” 使用建議(yi):一(yi)(yi)號通(tong)只是一(yi)(yi)個(ge)普通(tong)的固定電(dian)話(hua)(hua)號碼,對(dui)方在撥通(tong)你(ni)的一(yi)(yi)號通(tong)的時候(hou),無(wu)法確認你(ni)的真(zhen)實位置;而(er)你(ni)也可(ke)通(tong)過一(yi)(yi)號通(tong)的自由轉(zhuan)移(yi)功能,不受(shou)地點和(he)通(tong)信工具的限(xian)制(zhi),接聽到每一(yi)(yi)個(ge)找你(ni)的電(dian)話(hua)(hua)。
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